FAQ

Als jullie een uitvaartbegeleider nodig hebben, kunnen wij je op weg helpen om iemand te vinden. Mail ons via contact@bijafscheid.nl of bel bij een overlijden 020 3377417. Lees ook het stuk op onze website: ‘Hoe vind je een goede uitvaartbegeleider?’

De ophaal- en bezorg mogelijkheden verschillen per maker en product. Vaak is hierover informatie te vinden in de productbeschrijving. Zo niet, neem dan even contact op met de maker.

Voor de meeste producten in de shop geldt het standaard btw-tarief van 21%. Boeken zijn belast met 9% btw. Voor de producten van niet-Nederlandse makers (zoals de urnen van NAUWAU) gelden de betreffende lokale btw-tarieven. De diensten van
uitvaartondernemers zijn vrijgesteld van btw.

De levertermijn verschilt per maker en product. Vaak is hierover informatie te vinden in de
productbeschrijving. Zo niet, neem dan even contact op met de maker.

Neem bij vragen over levering contact op met de betreffende maker. Mocht dit contact niet naar
wens verlopen, stuur dan een bericht naar contact@bijafscheid.nl.

Elke maker die zich presenteert op Bij Afscheid heeft een eigen retourbeleid. Neem voor meer
informatie daarom contact op met de maker. Custommade producten kunnen niet geretourneerd
worden.

Op de site gebruiken we cookies zodat we de ervaring kunnen verbeteren. Daarnaast
verzamelen we ook gegevens met betrekking tot de product aanvragen en bestellingen. Mocht u
deze data willen laten verwijderen neem dan contact op met contact@bijafscheid.nl

Je kunt mailen naar contact@bijafscheid.nl of bel bij een overlijden 020 3377417.